Operations Manager (m/w/d)

Du unterstützt dabei, die Zusammenarbeit zwischen Außendienst, Innendienst und Produktion noch effizienter zu gestalten. Dabei sorgst du mit dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren, Kapazitäten optimal genutzt werden und unsere Kundinnen und Kunden die bestmögliche Qualität erhalten.

Prozessverbesserung

• Du analysierst bestehende Abläufe und identifizierst Optimierungspotenziale zwischen den verschiedenen Teams.
• Du entwickelst pragmatische Lösungen und begleitest deren Umsetzung im Tagesgeschäft.
• Du hilfst dabei, Prozesse zu strukturieren, zu standardisieren und für alle Beteiligten transparent und verständlich zu gestalten.

Projekte

• Du übernimmst eigenständig operative Projekte mit direktem Einfluss auf unsere Kunden und internen Abläufe.
• Dazu können beispielsweise die Einführung neuer Fertigungsverfahren, die Optimierung bestehender Prozesse oder der Aufbau kundenspezifischer Lösungen gehören.
• Du koordinierst die Umsetzung und bringst Projekte erfolgreich zum Abschluss.

Reporting & Datenanalyse

• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unseres Reportings und sorgst dafür, dass relevante Kennzahlen aussagekräftig aufbereitet werden.
• Du erstellst und optimierst Reports sowie Arbeitsgrundlagen, beispielsweise in Google Sheets oder Metabase.
• Du hilfst dabei, datenbasierte Entscheidungen im Tagesgeschäft zu ermöglichen.