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Sales Operations Specialist (m/w/d)

Dortmund
Vollzeit
Festanstellung

Dein Job

GetSteps wurde 2019 in Berlin als Startup im Gesundheitsbereich gegründet und ist heute der führende Anbieter für maßgefertigte orthopädische Schuheinlagen in Deutschland. Unser Ziel: den Zugang zu hochwertigen Einlagen für Privat- und Geschäftskunden so einfach wie möglich machen und damit Menschen zu einem gesünderen und glücklicheren Leben verhelfen.
Seit Anfang 2024 ist GetSteps Teil der ATLAS-Gruppe, dem führenden Premium-Hersteller von Sicherheitsschuhen in Europa. Damit verbinden wir Startup-Dynamik mit der Vertriebspower und Sicherheit eines erfolgreichen Mittelständlers.
Unser ambitioniertes Team arbeitet jeden Tag daran, Menschen buchstäblich besser auf die Beine zu stellen.

Deine Aufgaben
  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle.
  • Du unterstützt unser Außendienst-Team bei der Erstellung von Angeboten, Versorgungskonzepten und der Terminorganisation.
  • Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und erkennst Möglichkeiten für zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen.
  • Du bearbeitest Aufträge in unserem ERP-System und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung.
  • Du unterstützt bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Vertriebsalltag.

Dein Profil

  • Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Account Management oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund sind ebenfalls willkommen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
Nice to have
  • Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Odoo, Microsoft Dynamics oder SAP)
  • Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. HubSpot oder Zendesk)
  • Gute Englischkenntnisse

Wir bieten Dir

  • Ein motiviertes Team, das gemeinsam wächst, mit echtem Teamspirit und Raum für deine Ideen.
  • Faire, wettbewerbsfähige Bezahlung.
  • Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen.
  • Moderne, digitale Fertigung mit 3D-Druck und aktuellem Maschinenpark.
  • Kurze Entscheidungswege und die Sicherheit der ATLAS-Gruppe im Rücken.
  • Regelmäßige Team-Events, ob Feierabendbier, Team-Grillen oder Sommer- und Weihnachtsfeier.

Über uns