Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Als Teil unseres Vertriebsinnendienstes bist du das Bindeglied zwischen unseren Geschäftskunden, dem Außendienst und der Produktion. Du sorgst für reibungslose Prozesse, exzellente Betreuung und unterstützt bei allen organisatorischen und administrativen Themen.

Deine Aufgaben im Bereich Vertriebsinnendienst (B2B):

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Endkund:innen und betreust sie über Telefon, E-Mail und Social Media.
• Du unterstützt unser Außendienst-Team bei der Erstellung von Versorgungskonzepten, Angeboten und der Terminplanung.
• Du betreust bestehende Geschäftskunden, identifizierst Potenziale für Upselling und Folgeaufträge und trägst so aktiv dazu bei, unsere Vertriebsziele zu erreichen.
• Du bearbeitest eingehende Aufträge im ERP-System und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.

​​​​Das bringst du mit:

• Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationstalente
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie digitalen Tools

Ein Plus, aber kein Muss:

• Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Odoo, Microsoft Dynamics, SAP) und CRM-Tools (z. B. HubSpot, Zendesk)
• Sehr gute Englischkenntnisse